危机危机。。。有危同时有机，你看到了吗？你找到了吗？你实践了吗？

拆解新机会出现的logic，其实就是从因疫情改变了消费者的行为和心理，去分析对策商业行为的影响。

我最近看了许多数据，自己想从这些数据做一个想法/总结。

疫情给了消费者和企业很多尝鲜的机会，只要被市场认同了，新大门就打开了。疫情推动人们去尝试许多新产品和服务，这样会养成消费者新的消费习惯和消费观念，他们会变成新的消费人群，带来新的产品需求。

你需花时间心思去观察市场并掌握对于新需求的资讯，重新思考行销沟通的布局，找到机会点，发展以消费者为核心的行销策略。

消费行为的转变

在调研中会发现到，当能活动的空间被局限在家里之后，人会开始主动或被动地认真对待、思考如何面对家庭生活，花更多时间去关注和尝试新的“家庭好康”，人们渐渐会发现为生活细节消费原来也能带来很多的幸福感。

我给大家举多个例子。在家做饭突然在这段时间变成了一句流行语及行为。转而使线上直播火红火爆。

数据显示Yoga Mat（瑜伽护垫）这段期间在网路销量大量提升，很多人都不想在家里虚度，乘机在家好好锻炼身体。

本地政府的一些政策，为友族同胞或在铁饭碗单位工作的朋友们争取到了非常多的利好，我们甚至发现许多家具行业的业绩在CMCO这段期间比起往年的业绩还更加高，因为他们有更多的闲钱可以在这段时间消费。

许多企业也开始能接受Work From Home 的概念和做法了。这类型的行为转变也是市场引起严重的变化。很多人认为想太多了，这些都是暂时性的事情，疫情解决后就回到原点了。这只是个人一厢情愿的想法，即使没有连续一直或多日0确诊，要知道只要没有解药，市场的一半以上的人都会感到不安，那市场就无法安定下来，原有/传统的生意模式就不可能可以恢复或掌控。

1小时生活圈模式

以前卖菜卖肉卖鱼的你或许是巴刹档里某某霸主、也许以前你的餐厅消费业绩天天爆满，或者你以前在线下模式你可以做得非常成功、或者拥有着优势店铺地点的你。不好意思，这是他们都成了你的拖油瓶。你必须认清，消费品类到家服务将会进入全新的商业模式，透过App送货到家，立马送货到家到位

1小时生活圈对于各个消费群体是由一定的吸引力的，即买即得、省时省心、老人省力

以前大家都坚持说自己的行业是无法走上完的，如果我告诉你你的企业只能顶2个月，传统模式的你已经没出路了，这时的你愿意一试吗？

在我看来，疫情引起的变化并不是暂时的。2020年，疫情“逼着”服务业上网，整个社会转入线上运行的趋势突然加速，一个新的时代冲着来了。如果你问我那会变得怎么样呢？坦白说我的想象力不是很厉害，但是我只能告诉你：最好先上车！

企业搜寻资讯布局

一直以来，本地大部分的企业家都只着重于透过建立Facebook来建立自己的品牌或搜寻自己的渠道。要知道在网路世界/网路营销里，人们惯性用多种方法去搜寻资讯。所以建立全方位的线上营销策略才是王道！要知道FB并不是出色作于一个搜寻工具，每个工具一定有优缺点，所以不要对单一工具过于依赖。要知道人们最喜欢搜寻资料的方法是Search Engine 》影音平台 》地图服务 》论坛 》然后才是FB 》新闻网站 》Instagram 》部落格 的一个次序。

当然每个行业还是会有一些不一样，这仅作为参考。例如：房地产、汽车、股票、理财、教育、医疗保健、亲子、风水等大家更偏向听专家的意见或想法。其他的如时事、生活、旅游、休闲、娱乐、美妆、美食等你就比较不会在乎是否是专家或者他是否是原创。

我还是那句话，疫情后不会也不要期待有报复性消费，原地坐在那边不知道在等什么的商家很难有惊喜。