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策略实践 Tag

我们常常会看到世界各地的选举,尤其在近几年来常常有你意想不到的突围,从一开始的默默无闻,甚至从头都不被看好,最后却成了大赢家,这难道有那么多的好运、灌水成分,甚至要安慰自己那么巧吗? 所有的政治个人也都是品牌,一个个人品牌,你有多重视自己的品牌、拥有品牌的观念是很重要的。所有做品牌的都要学会调研,就算是做政治都要去做民意调查,更何况你的企业。 操盘手离不开的3大定律 所有的营销操盘都i离不开3个点,环境周环市调、品牌调研、拟定策略。当企业家有品牌的观念对营销操盘手来说是很重要的,但非常多的老板都只重视销售额。你的消费者选的是一个品牌,就好像选举选的是一个人,而那个人是一个品牌,大家重视的是“选的这位候选人是一个怎样的人”。 简单来说,塑造一个有特色的品牌是比较容易获得认同感的。在品牌经营战略中,我们一定会以以终为始的手法规划策略,我们必须找出这个品牌的卖点是什么,该做什么目标如何等等。 当我们提到策略时,要记住,进攻不是唯一的选择,就犹如削价不是唯一的方法是一样的道理。很多企业家只懂得一味的冲冲冲,一味的攻,你不知道兵法有36计吗?在一个市场里,你要知道自己的企业位置处于什么状况,在我看来,政治与商业营销是大同小异的,最强的/最大的要打防御战,第二的要打攻击战,第三则应该要用侧翼战。每一场战打的关键是一定要学会在策略中寻找差异点。 为什么对方会是第1名,一定有他的强处,第2强的没有必要和第一强的硬碰硬,但如果我是第3或排名以外的怎么办?一直给自己戴高帽跟全世界讲自己才是最强的,那是没有用的,自己做自己爽。你还是得告诉人家为什么喜欢你、选你的品牌或产品,就好像选举一样,为什么要选你这个候选人,选你的意义在哪里?帮对方找个理由与你成交。 只会一招打天下是最没水准的营销! 我常对身边的企业家说,商业竞争模式已经和以前不一样了,别妄想一个内容就可以成交所有你要的客户了。更何况在网路快速变化的战场,一套文案就想逼着人家重复看个1-2个月妄想人家看多了就会和你成交,别天真了。一套文案同样用在facebook、instagram、wechat、tiktok、youtube就想每个平台的客户都会认同你就能成交,别天真了。每个战场都有不同的战略和打法,请认真对待你自己的产品和品牌,不要想忽悠客户当市场是傻逼了。 广告就是一种文宣,他的表达方式尽可能收敛一些,要把诠释重心放在品牌上而不是产品上,要的是引起共鸣,要的是深入民心。新闻则是放射式的,要的目的是维持热度,对持续曝光的目的来说是很重要的。 你在企业里热爱推崇的集体构思、集体创作是错误的思维! 很多老板很喜欢把各部门的人或很多人叫来一起想如何创意如何构思,把每个人的想法加在一起好像拼图一样把创意拼在一起然后称为这是市场想要的、是所有精华的聚焦。创意要认真做,请认真找一个专业的人,能帮助你、你的品牌、你的产品好好说故事就可以了,适不适合请自己判断,自己负责。集体创意的品牌只会让品牌没有魅力,没有自我风格和调性,相对的市场永远都一直认不出你。

几乎所有的企业家都告诉我他们不愿意做企业品牌最大的因素就是不懂该如何表达品牌故事,因为好像没东西好说,就算有说几次就说完了,所以还是个人品牌好做一些,拍拍照,拿拿奖,上上封面,做做访问,搞搞赞助就好了,个个都是高曝光的好玩意。 品牌故事是公司向顾客表达品牌形象最有效的方法之一。要知道单靠产品或服务的卖点在市场一受到认同和欢迎,就很容易被竞争对手模仿,所以你要思考的是如何让对手较难模仿而打造品牌故事就是你的第一步。 学习如何把说故事成为公司的核心价值,每一个产品都有属于自己的故事,这些是竞争者无法取代的核心,这也正是品牌故事的魅力所在。 相较于国际企业,本地的企业对诉说品牌故事的能力几乎犹如小学程度。要知道,叫你打造品牌故事不是教你捏造骗人的事迹,例如什么失传百年的食谱,对品牌一旦被人指出证实,即使道歉澄清,品牌也已经产生负面。甚至有些企业的品牌故事完全都没传递核心价值,顾客看了就忘,更别提会有所感动 描绘品牌故事的5大重点 这是谁的故事?品牌故事里面要有主角,它可以是创办人的故事、顾客的故事或员工的故事。创办人故事是最多企业喜欢运用的手法也是最容易创造的品牌故事。几乎每个精品都有一段创办人的故事、家族的故事、与众不同的创奇、卓越于常人的领导风格成为品牌故事里面的重要元素 员工是第一线人员,他们都是品牌价值观重要的传递人,如何有效帮助公司建立品牌信赖感,他们非常重要,犹如一个国家的旅游导游给与游客的第一印象几乎决定了一个外国人如何看待一个国家的素质、形象与文化价值等。 说什么内容?品牌故事只是一个手段和工具,最重要的是透过使用它,以合理的形式,传递想带出的体验,传递品牌理念和核心价值。一个有吸引力的品牌故事的特征是要真实性、曲折性、幽默性并且简洁性。尤其是简洁性在现时代更为明显重要,它可以帮助消费者在极短的时间 Target谁请不要告诉我你什么客户都要都有,怎样有效的满足那个客群的需求,在设计品牌故事时就要想清楚了 用什么方法传播这个很直接明了,品牌故事的传播方式,以你的预算为主吧,如果这时候你想跟我说没钱没预算,那你就直接选择做买卖,做生意就好,不要学做什么品牌之类的 品牌效果成功的品牌故事,一定要不断的向你的意向客户传达品牌价值,传递产品功能价值、传递情感价值。功能价值可透过产品的成分、来源、功效等来说故事,情感价值则是一个内心层面的东西,可运用情感来打动客户,连接客户的情感,例如透过品牌故事将品牌和客户的经验、回忆做链接,用情感来打动客户,例如产生幸福、产生温暖、产生贴心等,这些都是会具有相当大的影响力产生冲动决策购买。 总结,你品牌里面的主角,代表着企业的品牌形象和精神,顾客会因为喜欢里面的角色而喜欢这个品牌,促而使他有兴趣购买品牌相关的商品。

危机危机。。。有危同时有机,你看到了吗?你找到了吗?你实践了吗? 拆解新机会出现的logic,其实就是从因疫情改变了消费者的行为和心理,去分析对策商业行为的影响。 我最近看了许多数据,自己想从这些数据做一个想法/总结。 疫情给了消费者和企业很多尝鲜的机会,只要被市场认同了,新大门就打开了。疫情推动人们去尝试许多新产品和服务,这样会养成消费者新的消费习惯和消费观念,他们会变成新的消费人群,带来新的产品需求。 你需花时间心思去观察市场并掌握对于新需求的资讯,重新思考行销沟通的布局,找到机会点,发展以消费者为核心的行销策略。 消费行为的转变 在调研中会发现到,当能活动的空间被局限在家里之后,人会开始主动或被动地认真对待、思考如何面对家庭生活,花更多时间去关注和尝试新的“家庭好康”,人们渐渐会发现为生活细节消费原来也能带来很多的幸福感。 我给大家举多个例子。在家做饭突然在这段时间变成了一句流行语及行为。转而使线上直播火红火爆。 数据显示Yoga Mat(瑜伽护垫)这段期间在网路销量大量提升,很多人都不想在家里虚度,乘机在家好好锻炼身体。 本地政府的一些政策,为友族同胞或在铁饭碗单位工作的朋友们争取到了非常多的利好,我们甚至发现许多家具行业的业绩在CMCO这段期间比起往年的业绩还更加高,因为他们有更多的闲钱可以在这段时间消费。 许多企业也开始能接受Work From Home 的概念和做法了。这类型的行为转变也是市场引起严重的变化。很多人认为想太多了,这些都是暂时性的事情,疫情解决后就回到原点了。这只是个人一厢情愿的想法,即使没有连续一直或多日0确诊,要知道只要没有解药,市场的一半以上的人都会感到不安,那市场就无法安定下来,原有/传统的生意模式就不可能可以恢复或掌控。 1小时生活圈模式 以前卖菜卖肉卖鱼的你或许是巴刹档里某某霸主、也许以前你的餐厅消费业绩天天爆满,或者你以前在线下模式你可以做得非常成功、或者拥有着优势店铺地点的你。不好意思,这是他们都成了你的拖油瓶。你必须认清,消费品类到家服务将会进入全新的商业模式,透过App送货到家,立马送货到家到位 1小时生活圈对于各个消费群体是由一定的吸引力的,即买即得、省时省心、老人省力 以前大家都坚持说自己的行业是无法走上完的,如果我告诉你你的企业只能顶2个月,传统模式的你已经没出路了,这时的你愿意一试吗? 在我看来,疫情引起的变化并不是暂时的。2020年,疫情“逼着”服务业上网,整个社会转入线上运行的趋势突然加速,一个新的时代冲着来了。如果你问我那会变得怎么样呢?坦白说我的想象力不是很厉害,但是我只能告诉你:最好先上车! 企业搜寻资讯布局 一直以来,本地大部分的企业家都只着重于透过建立Facebook来建立自己的品牌或搜寻自己的渠道。要知道在网路世界/网路营销里,人们惯性用多种方法去搜寻资讯。所以建立全方位的线上营销策略才是王道!要知道FB并不是出色作于一个搜寻工具,每个工具一定有优缺点,所以不要对单一工具过于依赖。要知道人们最喜欢搜寻资料的方法是Search Engine 》影音平台 》地图服务 》论坛 》然后才是FB 》新闻网站 》Instagram 》部落格 的一个次序。 当然每个行业还是会有一些不一样,这仅作为参考。例如:房地产、汽车、股票、理财、教育、医疗保健、亲子、风水等大家更偏向听专家的意见或想法。其他的如时事、生活、旅游、休闲、娱乐、美妆、美食等你就比较不会在乎是否是专家或者他是否是原创。 我还是那句话,疫情后不会也不要期待有报复性消费,原地坐在那边不知道在等什么的商家很难有惊喜。

市场透过网路模式精准打广告已经不是什么新鲜事了,而且现在的营销渠道越来越多,但是很多中小企业甚至品牌到现在都无法解决和群众接触的问题 个人浅见,作为营销人一定要非常熟悉了解每一个营销工具的优缺点,长短处,就犹如一个武术家熟悉各路武功的套路与优劣势。当你深入了解了每个武器工具的操作方法和优缺点,你就会懂得如何搭配和出招。 改善体验感 世界越来越虚拟了,所以体验感是最为重要的一环,无论是过程或前后期的布局都至关重要的。你要知道人们关注媒体的方式改变了,关注内容的方式产生变化了,但是人的行为并没有因此而被改变了,兴趣没改变,渴望互动没改变。请花更多的心思去了解他们的需求并且尊重他们的隐私,并让他们感受到互动与体验,让他们渐渐对你的品牌产生忠诚感。 双向沟通 一个非常奇怪的现象,到现在还是很多的企业家和marketer都还是没有完全接受和客户进行沟通的想法。创建非常吸引人的内容已经是必然了,同时更要优先考虑容易执行的战术,提供群众重要的内容,你要给人家有愿意花时间在你身上的理由吖,从而激发对方愿意甚至喜欢与你的品牌互动。我非常重视每个消费者的消费旅程,我称它为OMNI Customer Journey,在这过程里收集群众和客户的意见是非常重要的,不要老是自己做自己爽。企业家最常犯的错误之一就是做自己想要的产品就认定这是市场要的产品。 深化品牌推广 不要一味的做宣传,更不是打了广告品牌就自然出名,品牌推广的成功关键之一就是了解你并认同你。例如你可以在视频里增加互动性,有助于帮助群众对你更有印象,甚至更有吸引力。让客户拥有很舒服很好的品牌认识后再让他们不离开线上模式的情况下完成购买,形成完整的全通路模式让整个消费体验提升到一个层次。