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“营销”这个字范围真的很广,不同的人不同角度完全不同的理解。

我是一位多家企业的市场营销顾问(Marketing),我常常出席许多场合,当和许多企业家或陌生人沟通时,几乎没多少人能明白我在做什么,在他们的既定印象中,当你跟他说你是做市场策划/marketing时,基本他们会回答你:我的某某某朋友也是和你做一样的(其实他他他他他他,有些是做销售的、有的是做event、有的是网红中介、有的做广告、更有人是做印刷的)。。有鸡同鸭讲的感觉,我不会解释了。。。(苦)

到底我们在谈营销时,我们在谈什么?营销的本质是什么?企业的目的是创造客户,而企业只有两个基本功能,一个是市场营销,另一个是创新。当然这句话无法一概而论,例如B2B和B2C、或者不同行业、不同产品、不同商业模式的营销模型有着大差别,这就是营销的“变”。

在这里我简单粗暴的把市场做一个归类:常规消费品市场快消品市场高价值品市场2B市场。不同的市场有不同的模式,中间也会出现很多变化,但真正做营销的人应该去思考,什么才是“不变”的东西,那才是营销的本质。

消费者永远不变的需求是什么,而不是每天想消费者变化的需求是什么

  • 营销的三大目标是永远不变的东西:
  • 1. 企业销售增长:更多
    2. 客户忠诚度提升:更稳
    3. 品牌价值提升:更贵
  • 这3个目标催生了企业的3个营销阶段:
    1. 大部分企业是能够把东西卖出去就行
    2. 中间有些企业开始希望消费者能够记住自己
    3. 再后来有些企业开始意识到需要输出价值观。知道什么是不变的,就知道了企业营销应该往哪个方向去努力

品牌打造是一件长期的事情,短期内无法带来收益。做一个品牌基本都要亏三年,这三年的亏损主要就是品牌打造的支出。

问题来了:初创企业到底要不要做品牌?

还是回到问你自己,你要打的是长期战还是短期持有?但是更严重的问题是反而是许多企业并没有品牌意识,更没有把品牌提前放到营销预算里。在我看来,这并不是竞争或者环境决定你该不该打,而是企业自身到底有没有品牌思维。渠道的玩法其实已经很多企业家都玩透了,但是事实上没有一家企业是能永远在透过拿到流量上来搭建品牌/企业的核心竞争力,这也是为什么这几年大红大紫的品牌,很多都跟你say bye bye了。

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